So holst du mehr aus den Daten deines Hybrid-Events heraus

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Hybride Events Analytics
Wir leben in einer Welt, in der Daten ein unverzichtbarer Bestandteil unseres Alltags sind. Sie helfen uns, unser Unternehmen zu verstehen, zu wachsen und uns einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Wenn es um das Hosting von Hybrid-Events geht, sind Daten noch wichtiger.

Von der Organisation über die Planung bis hin zur Auswertung sind Daten für jeden Schritt im Veranstaltungsprozess von entscheidender Bedeutung. Wenn es jedoch um die Auswertung und Nutzung der Daten eines Hybrid-Events geht, sind viele Organisatoren unsicher.

In diesem Artikel erfährst du deshalb, wie du mehr aus den Daten deines Hybrid-Events herausholst und wir verraten dir 3 wichtige Tipps für die Nutzung dieser Daten.

Warum sind Daten für Hybrid-Events wichtig?

Indem du die Daten deiner potenziellen Teilnehmerinnen und Teilnehmer verfolgst, erhältst du ein vollständiges Bild darüber, wie es um dein Hybrid-Event steht. Aus diesen Daten können wichtige Schlussfolgerungen gezogen werden, z. B. wie viele Menschen an dem Event und wie viele an der Präsenzveranstaltung teilnehmen, wie sich deine Zielgruppe verhält und welche Art von Veranstaltungen sie am meisten anspricht.

Diese Daten helfen dir, deine Veranstaltung besser zu planen, sie für deine Zielgruppe attraktiver zu machen und somit noch mehr Menschen dazu zu bringen, an deinem Hybrid-Event teilzunehmen.

Nicht zuletzt ermöglichen relevante Daten dir, den Erfolg deines Events zu messen. Mit ihnen ermittelst du, was du beim nächsten Event anders machen musst, um mehr Zuschauende anzulocken, mehr Umsatz zu generieren oder deine Bekanntheit auszubauen und weiter zu stärken.

Welche Arten von Daten können wir aus Hybrid-Events gewinnen?

Hybrid-Events eignen sich hervorragend, um viele verschiedene Arten von Daten zu sammeln. Durch die Kombination aus Online- und Offline-Methoden ist es möglich, ein vollständiges Bild der Teilnehmenden und ihrer Interaktionen zu bekommen. Dies hilft dir, ein besseres Verständnis für die Bedürfnisse und Präferenzen deiner Zielgruppe zu erhalten.

Einige der Daten, die du aus Hybrid-Events sammelst, beinhalten:

  • Die Anzahl der Teilnehmerinnen und Teilnehmer,
  • die Art der Interaktionen,
  • Umfragen vor und nach der Veranstaltung,
  • die Anzahl der Besuche,
  • eingereichte Fragen und
  • Lead-Erfassungen.

Überdies kannst du auch Daten aus dem Online-Bereich sammeln, wie z. B.:

  • Die Anzahl der Besuche auf der Website des Events,
  • Öffnungsraten von E-Mail-Kampagnen,
  • Plattform- und App-Log-ins,
  • Beiträge in sozialen Medien,
  • Anwesenheits- und Sessions-Daten in Break-out-Räumen oder Workshops und
  • die Anzahl der Downloads eines bestimmten Materials.

Mit all diesen Informationen erhältst du ein vollständiges Bild des Events und seiner Performance und kannst daraus wertvolle Erkenntnisse für zukünftige Events ableiten.

Die 3 wichtigsten Tipps für die Nutzung der Daten aus Hybrid-Events

Nun weißt du, warum das Datensammeln so wichtig ist und welche Arten von Daten du bei einem Hybrid-Event erheben kannst. Doch jetzt stellt sich noch die Frage: Wie kannst du diese Daten optimal nutzen? Hier kommen unsere 3 besten Tipps:

1. Verwende die richtige Event-Software.

Eine gute Event-Software enthält ein detailliertes Reporting, um die große Menge an gesammelten Daten übersichtlich darzustellen. Dies hilft dir:

  • Kurzfristig und noch während der Veranstaltung zu reagieren und eventuelle Änderungen im Ablauf vorzunehmen,
  • wichtige Kennzahlen aufzuschlüsseln und zu analysieren,
  • Kosten abzugleichen und zu prüfen, welchen Einfluss die Veranstaltung auf dein Geschäft hat und
  • du kannst einfach und unkompliziert die Event-Zahlen mit dem vorherigen Event vergleichen.
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2. Sammle die wichtigsten Daten.

Die wichtigsten Daten, die du sammeln kannst, sind die über das Engagement deiner Besuchenden. Wenn du den ersten Punkt beachtest und eine gute Event-Software auswählst, stehen dir neben einem ausführlichen Reporting auch umfangreiche Engagement-Scoring-Funktionen zur Verfügung.

Diese Engagement-Daten helfen dir zu verstehen, wie deine Teilnehmenden mit deiner Veranstaltung interagieren. Mithilfe dieser Daten ist es möglich, ein detailliertes Profil jedes Teilnehmenden und sogar des gesamten Publikums zu erstellen. Dadurch bekommst du eine klare Übersicht über die gesamte Customer Journey deiner Gäste, was dir wiederum hilft, gewisse Rückschlüsse zu ziehen und eventuelle Änderungen für zukünftige Events vorzunehmen.

3. Werte die gesammelten Daten im Team aus.

Bespreche am besten zeitnah nach der Veranstaltung die gesammelten Daten mit deinem Team. So könnt ihr unterschiedliche Standpunkte und Sichtweisen besser bewerten. Schließlich zählt nicht nur das Ergebnis, sondern auch der Weg dahin. Überlegt euch zum Beispiel gemeinsam:

  • Was lief gut und was kann man besser machen?
  • Welche Marketing-Kanäle haben gut funktioniert – welche weniger?
  • Was könnt ihr anhand der Daten über eure Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen?
  • Welcher Programmpunkt kam besonders gut oder besonders schlecht an?
  • Wo war das Engagement der Teilnehmenden besonders hoch?

Fazit

Nutze die Chance, die sich gerade bei virtuellen und hybriden Events bietet und sammle wertvolle Daten deines Publikums. Das bietet dir die Möglichkeit, nicht nur deine Events noch ansprechender auf deine Zielgruppe auszurichten, sondern auch dein Produkt oder deine Dienstleistung zu verbessern. Anhand der gesammelten Daten lernst du unglaublich viel über deine Kundinnen und Kunden und bist somit in der Lage, noch besser auf ihre Bedürfnisse einzugehen und letztendlich deinen Umsatz zu steigern.

Benötigst du Hilfe bei deinem hybriden Event? Schreibe uns einfach eine Nachricht, wir helfen dir gern!

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